التخطي إلى المحتوى

منصة مسار التي قدمتها حكومة المملكة العربية السعودية، سعيا لتوفير جميع احتياجات موظفي الحكومة، حيث أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية منصة “مسار” للعمل على تمكين موظفي الحكومة من الاستفادة من جميع خدمات المنصة، وتعتمد طريقة الحصول على خدمات المنصة على تسجيل الدخول فيها، والتي نشير إليها من خلال موقع المنصة السعودية.

منصة مسار

منصة مسار
خدمات منصة مسار

تتيح منصة مسار التابعة لوزارة الموارد البشرية تسجيل دخول للمستخدمين، من خلال النفاذ الوطني الموحد، وسوف نشير إلى ذلك فيما يلي:

  • أولاً؛ على الموظف بتسجيل الدخول عن طريق منصة النفاذ الوطني الموحد.
  • كما يتحتم عليه كذلك الدخول إلى صفحة البيانات الشخصية وإجراء تعديل للمعلومات والتفاصيل الأخرى، مثل السيرة الذاتية للتقديم على إحدى الوظائف المناسبة لخبرات ومهارات الموظف.
  • يتطلب تسجيل الدخول التوجه إلى رابط بوابة مسار الإلكترونية من هنا.
  • ثم النقر على (تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد).
  • إدخال اسم المستخدم في منصة أبشر، ثم كلمة المرور.
  • إدخال رمز التحقق، ثم كتابة البريد الإلكتروني.
  • لا بد بعد ذلك من إدخال رمز التحقق المرسل إلى  البريد الإلكتروني.
  • ثم الدخول إلى الصفحة التي تحتوي على جميع معلومات الموظف.

اقرأ أيضاً: منصة العمل الحر 

عن مسار

تعتبر منصة مسار الإلكترونية من المنصات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ووزارة الخدمة المدنية، حيث:[1]

  • انطلقت المنصة بالتحديد في عام 2020 م، سعياً من حكومة المملكة نحو تقديم الخدمات الإلكترونية الخاصة بموظفي القطاع الحكومي بالمملكة.
  • علاوةً على أن المنصة تقدم العديد من الخدمات لمؤسسات القطاع الحكومي، بهدف تطوير الموارد البشرية.
  • كما تعمل المنصة على دعم وتعزيز قدرات الموظفين، من خلال ما تقدمه من أدوات وآليات وخدمات تحسن منظومة العمل الحكومي بالمملكة، وترفع مستواه إلى العالمية.

أهداف بوابة مسار

منصة مسار
أهداف بوابة مسار

تساهم بوابة مسار الرقمية في العمل على تحقيق مجموعة هامة ومحددة من الأهداف، التي من شأنها تحسين قطاع العمل الحكومي بالمملكة، ومنها:[2]

  • توفير سبل تقييم الأداء الوظيفي، والعمل على تطوير جودة نظام العمل الحكومي.
  • تقديم أنظمة التدريب والتطوير، التي تعمل على استثمار رأس المال البشري المتواجد بقطاع العمل الحكومي.
  • العمل على الارتقاء بما تقدمه وزارة الموارد البشرية من خدمات متنوعة.
  • بالإضافة إلى حوكمة الأنظمة والإجراءات بما يتناسب مع قوانين وقواعد اللائحة التنفيذية للموارد البشرية.
  • دعم وتعزيز فاعلية وكفاءة الأجهزة الحكومية.

كيفية تحديث البيانات في بوابة مسار

ينبغي على الموظفين إجراء تحديث مستمر للبيانات الشخصية على منصة مسار، للعمل على تحقيق الاستفادة القصوى مما تقدمه المنصة من خدمات، وذلك كما يلي:

  • الدخول مباشرةً إلى رابط منصة “مسار” الإلكترونية من هنا.
  • ثم النقر على خيار (تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد).
  • إدخال: (اسم المستخدم الخاص بمنصة أبشر، كلمة المرور، رمز التحقق).
  • بعد ذلك الانتقال إلى أيقونة خدمات الأفراد والنقر على (بياناتي الوظيفية).
  • ثم النقر على (انشاء طلب).
  • عن طريق الصفحة الظاهرة يمكن تحديث ما يلي: (البيانات الشخصية- البيانات الوظيفية- المؤهلات التعليمية.(
  • ثم النقر على الموافقة على جميع الشروط والأحكام.
  • اختيار سبب طلب (تصحيح البيانات).
  • ثم النقر على (إرسال الطلب).
  • بذلك تظهر التي تحتوي على رقم الطلب.
  • يتم النقر على موافق.
  • بهذا تنتهي عملية التحديث بنجاح.

شروط استخدام بوابة مسار

تعتمد آلية الاستفادة من خدمات منصة مسار، على استيفاء مجموعة محددة من الشروط، والتي لا بد من توافرها للحصول على خدمات المنصة، وهي:

  • أن يكون الموظف المتقدم سعودي الجنسية.
  • أن يكون المتقدم موظفاً بإحدى الهيئات الحكومية، أو على المعاش.
  • كما يتحتم عليه التسجيل في وزارة الخدمة المدنية.
  • ينبغي لها التسجيل مسبقاً بالخدمة عن طريق منصة (بياناتي) الخدمات الإلكترونية.
  • لا بد أن يمتلك حساب على منصة أبشر الإلكترونية.

خدمة بياناتي الوظيفية بوابة مسار 

خدمة بياناتي الوظيفية بوابة مسار 

يمكن الاستفادة من خدمة بياناتي الوظيفية التي تقدمها بوابة مسار الإلكترونية للترقية، عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات، وذلك كما يلي:

  • الدخول مباشرةً إلى رابط بوابة مسار الإلكترونية ثم وتسجيل الدخول من الرابط التالي.
  • اختيار بياناتي الوظيفية من القائمة يمين الصفحة.
  • النقر على خدمة بياناتي، ثم النقر على إنشاء طلب.
  • متابعة إدخال البيانات ثم النقر على الخيار التالي.
  • الموافقة على التعهد، وبعد ذلك تقديم الطلب.

اقرأ أيضاً:  منصة تسعة أعشار

خدمة الاستعلام عن ترقية من المنصة الإلكترونية مسار

يستطيع الموظف القيام بالاستعلام عن الترقيات في السجل المدني عن طريق منصة مسار، وذلك باتباع الخطوات المحددة التالية:

  • الدخول مباشرةً إلى منصة “مسار” للترقيات من هنا.
  • النقر على خيار تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد.
  • إدخال رقم السجل المدني في حقل اسم المستخدم.
  • ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بمنصة أبشر، واستكمال خطوات الدخول للمنصة.
  • بذلك يتم الاطلاع على حالة طلبات الترقية من صفحة حساب المستخدم.

خدمة رفع تظلم عبر المنصة الإلكترونية مسار

يستطيع الموظف العامل في القطاع الحكومي تقديم التظلمات على قرارات الترقية بكل سهولة، عبر الدخول إلى المنصة الإلكترونية مسار، واتباع الخطوات التالية:

  • التوجه مباشرةً إلى رابط منصة مسار من هنا.
  • النقر على تظلمات الموجود في القائمة يمين الصفحة.
  • ثم النقر على خيار (تقديم تظلم) من القائمة.
  • ثم إدخال تفاصيل العنوان، وبعد ذلك إضافة تفاصيل الطلب.
  • كتابة وصف التظلم، ثم القيام برفع المرفقات.
  • بعد ذلك النقر الموافقة على التعهد، ثم النقر على إرسال.

مسار- خدمة الاستعلام عن طلبات التظلم

يتمكن الموظفون العاملون بالقطاع العام من الاستعلام عن طلبات التظلم على الترقيات بكل بساطة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة “مسار” للترقيات من الرابط التالي.
  • النقر على (تسجيل الدخول) من الجزء العلوي.
  • ثم متابعة التعليمات الخاصة بتسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني.
  • النقر على (التظلمات) الموجودة في قائمة الصفحة على اليمين.
  • اختيار (طلبات التظلم) ثم الاطلاع على حالة الطلب السابق.

اقرأ أيضاً:  منصة سبل

الخدمات الإلكترونية بوابة مسار

الخدمات الإلكترونية بوابة مسار

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية منصة مسار الإلكترونية عام 2020، بهدف توفير وقت وجهد الموظفين، ومن خدمات المنصة:[3]

خدمة السيرة الذاتية

  • قدمت وزارة الموارد البشرية خدمة السيرة الذاتية للموظفين، بهدف تمكين المؤسسات العامة بالمملكة من العثور على أفضل الكفاءات البشرية، أثناء بحثها عن الموظفين.
  • كما تركز هذه الخدمة بشكل أساسي على تقديم خدماتها للأفراد الباحثين عن العمل.

بياناتي الوظيفية

  • يتمكن الموظف من الاستفادة مما تقدمه خدمة بياناتي الوظيفية، عن طريق الاستعلام عن كافة البيانات الوظيفية، وعرضها.
  • كما يتمكن من تحديث بياناته والتعديل عليها وقت الحاجة بكل سهولة.

خدمة الترقيات

  • سهلت هذه الخدمة على الموظفين سبل تقديم طلبات الترقية إلى الجهات الحكومية.
  • علاوةً على ما تقدمه من تسهيلات للجهات المعنية، والخاصة باختيار الموظف المناسب لكل يشغل المكان الوظيفي المناسب وفق لائحة الموارد البشرية في قطاع الخدمة المدنية بالمملكة.

خدمة بيان

  • يستطيع الموظفون في القطاع الحكومي بالمملكة من الاستفادة من خدمة بيان بعد انتهاء مدة خدمتهم، للعمل على التحقق من بياناتهم.
  • تهدف هذه الخدمة نحو استكمال الإجراءات الخاصة بالتقاعد، بالإضافة إلى صرف مستحقات الموظفين من المؤسسة العامة للتقاعد.

خدمة التظلمات

  • بإمكان جميع الموظفين تقديم طلبات التظلم بعد استيفاء شروط ومتطلبات الخدمة، بدون الموافقة على طلبات الترقية الوظيفية.
  • علاوةً على إمكانية استفادة كما الموظف من هذه الخدمة إمكانية الاستعلام عن طلبات التظلم وكذلك متابعتها.

طرق التواصل مع منصة “مسار”

يعتمد التواصل مع بوابة مسار على اللجوء إلى واحدة من قنوات التواصل المتاحة، التي يأتي ضمنها على سبيل المثال القنوات التالية:

التواصل عن طريق الرقم الموحد يتم التواصل مع مسار عبر الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء: 19911.
التواصل عن طريق موقع التواصل الاجتماعي تويتر يتم التواصل مع مسار من خلال حساب العناية بالعملاء على منصة تويتر من هنا.
الدخول عبر رابط مسار إلى وزارة الموارد البشرية يتمكن الموظف من الدخول إلى بوابة مسار عبر الرابط التالي، والاطلاع على الخدمات التي تقدمها المنصة.

ساهمت منصة مسار في تحقيق رؤى وأهداف المملكة 2030، والتي تسعى نحو رقمنة الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية، وقدمت المنصة العديد من الخدمات التي تحقق الاستفادة للموظفين العاملين بالقطاع العام بالمملكة.

المراجع
[1]masarMasar12/25
[2]amanatalbahaMasar platform12/25

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *