خطوات استعلام عن مخالفة منصة ايفاء

منصة ايفاء التي تستخدم للاستعلام عن المخالفات الخاصة بالمواطنين والمقيمين بالمملكة، والتي تتيح لهم الاطلاع على التفاصيل الخاصة بالمخالفات العامة، وذلك باستخدام رقم السجل المدني، أو بالاعتماد على رقم الإقامة، وهي من المنصات الحكومية الإلكترونية التي تعمل على تقديم مجموعة هامة من الخدمات، والتي تتم عن طريق تسجيل الدخول للمنصة، بالطريقة التي نشير إليها من خلال موقع المنصة السعودية.

منصة ايفاء

بإمكان المواطنين والمقيمين بالمملكة استخدام منصة ايفاء للاستعلام عن المخالفات، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:^[1]

• الدخول مباشرةً إلى رابط بوابة إيفاء الإلكترونية من هنا.
• ثم الانتقال إلى تبويب (الاستعلام عن مخالفة).
• إدخال رقم الهوية للمستخدم على الموقع.
• إدخال رقم المخالفة أو كتابة تاريخ الميلاد.
• ثم النقر على أيقونة الاستعلام ذات اللون الأخضر.
• الانتظار لحين قيام الموقع بعرض المخالفات.

المنصة الوطنية للمخالفات إيفاء

انطلقت المنصة الوطنية للمخالفات إيفاء لتقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية للأفراد والمنشآت، ومن خلال ذلك يمكن التعرف على المخالفات المسجلة بالدوائر الحكومية بالمملكة، فهي واحدة من المنصات الحكومية الإلكترونية الرسمية.

كما تمتاز بجانب سهولة الاستخدام؛ بقدرتها على توفير الاستعلام الخاص بالأفراد عن المخالفات المرورية، وغيرها من مخالفات، وذلك باستخدام منصة أبشر، أو عن طريق رابط منصة ايفاء الرسمي.

الهدف من منصة efaa

تسعى المنصة إلى تسهيل سبل اطلاع المواطنين والمقيمين والزائرين وأصحاب الأعمال، على جميع المخالفات الخاصة بهم لدى الجهات الحكومية. كذلك تهدف المنصة إلى تسهيل وتوحيد إجراءات المخالفات، والعمل على تطوير وتحسين وتبسيط ما تقدمه المنصة من خدمات، خاصةً الخدمات المرتبطة بالقطاعات والجهات ذات العلاقة، بهدف تسهيل طرق إصدار مخالفاتها.

تهدف المنصة كذلك إلى تحقيق رفع درجة الوعي والانضباط السلوكي لدى جميع أفراد المجتمع، للعمل على تعزيز التزام أفراد المجتمع بالأنظمة والقوانين الموضوعة.^[2]

الخدمات التي تقدمها بوابة إيفاء

تعمل منصة ايفاء على تقديم مجموعة هام من الخدمات للمستخدمين والمشتركين، مما يتيح تحقيق الأهداف المرجوة التي تسعى المنصة لتحقيقها، ومن تلك الخدمات:

• تقديم الاستعلام عن المنشآت الحكومية المتواجدة بالمملكة العربية السعودية، علاوةً على إمكانية تقديم الاعتراض بكل سهولة.
• يأتي ضمن أهم الخدمات التي تقدمها المنصة للمستفيدين؛ خدمة الاستعلام عن أنواع المخالفات المتعددة، ومنها المخالفات المسجلة بالفعل في وزارة الصحة السعودية، علاوةً على مخالفات الأمن العام، وكذلك المخالفات الخاصة بوزارة الداخلية، وحظر التجوال.

إيفاء تسجيل الدخول للأفراد

يبحث الكثير من مستخدمي بوابة إيفاء من الأفراد عن طريقة تسجيل الدخول إلى المنصة، وسوف نتعرف على خطوات تسجيل الدخول فيما يلي:

• الدخول مباشرةً إلى رابط بوابة إيفاء الإلكترونية للمخالفات من الرابط هنا.
• النقر على تسجيل الدخول الموجودة في الشريط العلوي.
• النقر على خيار (الأفراد) من القائمة الظاهرة.
• ثم إدخال رقم الهوية في حقل (اسم المستخدم).
• إدخال كلمة المرور الخاصة بحساب المستفيد في أبشر.
• ثم النقر على أيقونة (تسجيل الدخول).
• إجراء التحقق المطلوب، ثم المتابعة إلى الحساب.

استعلام عن المخالفات إيفاء للمنشآت

تتمكن المنشآت بالمملكة من تقديم الاستعلام عن مخالفاتها عن طريق بوابة إيفاء الإلكترونية، وذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• الدخول بشكل مباشر إلى منصة إيفاء من الرابط هنا.
• النقر على خيار (منشأة) من تبويب الاستعلام.
• ثم إدخال رقم المنشأة الذي يبدأ بالرقم 7.
• بعد ذلك كتابة رقم المخالفة أو رقم أحد العاملين في المنشأة.
• إجراء التحقق من البيانات، ثم النقر على (استعلام).
• بذلك يمكن الاطلاع على جميع بيانات المخالفة المسجلة على المنشأة.

طريقة تسجيل الدخول على بوابة إيفاء للشركاء

يستطيع الشركاء في منصة إيفاء تسجيل الدخول إلى المنصة، وذلك بطريقة سهلة وسريعة للغاية، من خلال اتباع الخطوات التالية:

• التوجه مباشرةً إلى بوابة إيفاء من خلال الرابط التالي.
• النقر على (تسجيل الدخول).
• تحديد الشركاء من قائمة الدخول.
• ثم إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور الخاصة بحساب أبشر.
• لا بد من اتباع التعليمات الخاصة بالدخول إلى المنصة.
• بذلك يمكن الاطلاع على المخالفات بكل سهولة.

بوابة إيفاء قنوات التواصل

يتمكن الأفراد من مواطنين ومقيمين من التواصل مع فريق خدمة عملاء بوابة إيفاء لتقديم الاستعلام عن المخالفات، وذلك عن طريق القنوات التالية:^[3]

• الاتصال على الرقم الموحد الخاصة ببوابة إيفاء الإلكترونية، وهو: 8001221111، وهذا الرقم يتيح الاستعلام عن جميع الخدمات المقدمة من المنصة.
• يمكن كذلك التحدث إلى فريق خدمة العملاء، وذلك عن طريق حساب بوابة إيفاء على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وذلك من خلال الرابط التالي.
• يمكن كذلك التواصل عن طريق البريد الإلكتروني من هنا.
• كذلك يمكن الانتقال إلى بوابة إيفاء مباشرةً باستخدام الرابط التالي للاستعلام عن المخالفات العامة، أو تسجيل الدخول في حساب المستفيد للحصول على الكثير من الخيارات المتطورة التي تقدمها المنصة للزوار.

يتمكن الكثير من المستخدمين من الاستعلام عن المخالفات عن طريق منصة ايفاء الإلكترونية، فهي المنصة الوطنية الموحدة للمخالفات والمعتمدة بمدن ومناطق المملكة، والتي تتيح للمستخدم الاستعلام عن طريق الرابط الرسمي الخاص بها.