أهم خدمات منصة تراضي + رابط تسجيل الدخول

منصة تراضي التي تتيح لعدد كبير من الأفراد بالمملكة، سواءً كانوا مواطنين أو مقيمين، إمكانية الوصول إلى الصلح، والقيام بطلبات الصلح بطريقة إلكترونية سهلة للغاية، لا تتطلب اللجوء إلى دوائر العدل، أو المحاكم وغيرها من أماكن مسؤولة عن إجراءات الصلح، وتعتبر (تراضي) من المنصات التي تقدمها وزارة العدل حرصاً منها على توفير وقت المستفيدين من المنصة، وسوف نتعرف أكثر على بوابة تراضي من خلال موقع المنصة السعودية.

منصة تراضي

تسعى منصة تراضي إلى تقديم مجموعة هامة من الخدمات، والتي لا تتطلب من المستخدم سوى تسجيل الدخول إلى المنصة على النحو التالي:

• الدخول مباشرةً إلى بوابة تراضي الإلكترونية الرسمية من هنا.
• النقر على أيقونة الدخول عبر النفاذ الوطني.
• ثم النقر على كلمة المرور.
• بعد ذلك إدخال اسم المستخدم المستفيد على أبشر.
• ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بحساب أبشر.
• النقر على تسجيل الدخول، ثم إجراء التحقق.

بوابة تراضي الإلكترونية

منصة Taradhi هي المنصة الإلكترونية التي أطلقتها وزارة العدل السعودية، بهدف تفعيل برنامج المصالحة، وتمكين أطراف الدعوى والمصلحين المسجلين.

علاوةً على مصلحي وزارة العدل، من الالتقاء الفعلي أو الافتراضي، ومن ثم إتمام عملية الصلح، والوصول إلى حل يرضي جميع الأطراف المتنازعة.^[1]

تعتمد منصة تراضي على مجموعة محددة من الإجراءات التي تُتمم مراحل المصالحة حتى نهايتها، عن طريق إتمام المصلح الإجراءات الخاصة بعملية التراضي.

يتم منح كلا الطرفين الوقت الكافي لإبداء الرأي، وإجراء جلسات المصالحة المنفردة، بهدف تحقيق التقدم من خلال تبادل عروض حل النزاع التي يشارك بها كل الأطراف.

بعد التوصل إلى التسوية المناسبة؛ يتم وضع الشروط المتفق عليها مكتوبة، مع حتمية توقيع جميع أطراف النزاع عليها.

أما إذا لم تحدث التسوية؛ يتم الاتفاق على الوسائل البديلة، مثل: التحكيم أو القضاء، وكل ذلك يأتي في إطار بيئة آمنة وخاصة لجميع الأطراف، مما يتيح لهم توضيح وجهات النظر، علاوةً على مناقشة النزاع بخصوصية.

هدف بوابة تراضي

تهدف بوابة تراضي الإلكترونية المتخصصة، نحو إنهاء النزاعات والخلافات، والعمل على توثيق الإجراءات المتبعة بطريقة منظمة، مع التصديق الرسمي على جميع المراحل والإجراءات؛ دون حاجة إلى التوجه إلى المكاتب العدلية أو المحاكم.

تعتمد المنصة على الطريقة الإلكترونية الرقمية التي تتيح إتمام جميع المراحل عن بعد، ويتم اعتماد إجراءات الصلح بطريقة رسمية من وزارة العدل السعودية.

كذلك يستطيع أطراف النزاع تقديم طلب الصلح المباشر باستخدام المنصة، ومن ثم إحالته إلى المختصين من المصلحين، للعمل على إنهاء النزاع بطريقة ودية بين جميع الأطراف المتنازعة.

آلية عمل المصالحة في منصة (تراضي)

تعتمد خطوات المصالحة بين الأطراف المتنازعة، على اتباع مجموعة من الخطوات المحددة التي بينتها منصة تراضي الإلكترونية، وهي كما يلي:^[2]

• إنشاء الطلب.
• ثم اختيار المصلح.
• بعد ذلك إجراء اللقاءات.
• أخيراً؛ إنشاء وثيقة الصلح.

طريقة طلب صلح جديد عبر بوابة تراضي

يمكن للمستفيدين تقديم طلبات الصلح الجديدة بكل سهولة، من من خلال استخدام بوابة تراضي الإلكترونية، واتباع الخطوات كما يأتي:

• التوجه مباشرةً إلى رابط بوابة تراضي الإلكترونية من هنا.
• النقر على أيقونة (طلب صلح جديد) من الجزء العلوي.
• ثم النقر على زر (بدء خدمة المصالحة) من تبويب (مركز المصالحة).
• النقر على صفحة المتقدم بطلب الصلح من خلال المنصة.
• ثم إدخال كود التحقق الظاهر في الصفحة.
• بعد ذلك النقر على أيقونة (التالي) ذات اللون الأخضر.
• اختيار نوع الصلح، ثم تحديد النوع الفرعي.
• النقر على (التالي) ثم اختيار (نوع طالب الصلح).
• متابعة تعليمات تعبئة النموذج، ثم رفع المرفقات.
• بعد ذلك تقديم الطلب عند الانتهاء من إدخال البيانات.

بوابة تراضي استعلام عن صلح

تعمل منصة تراضي على تقديم مجموعة من الخدمات الاستعلامية العامة، ومنها الاستعلام عن الطلبات، والاستعلام عن الوثائق الخاصة بالصلح، ويمكن الاستفادة من تلك الخدمات كما يلي:

الاستعلام عن طلب في بوابة تراضي

• التوجه مباشرةً إلى رابط بوابة تراضي الإلكترونية من هنا.
• النقر على (استعلام) من تبويب الاستعلام عن حالة الطلب.

• كتابة رقم طلب الصلح في الحقل المخصص له.
• إدخال رقم الهوية ثم إدخال رمز التحقق المرئي.
• بعد ذلك النقر على أيقونة البحث، بذلك يمكن الاطلاع على تفاصيل الطلب.

الاستعلام عن وثيقة الصلح في تراضي

• الدخول مباشرةً إلى نظام الاستعلام من خلال الرابط التالي.
• كتابة رقم الوثيقة، ثم إدخال رقم الهوية.
• إدخال رمز التحقق، ثم النقر على زر البحث.
• بعد ذلك يمكن الاطلاع على تفاصيل الوثيقة المطلوبة.

التسجيل في تراضي

اهتمت وزارة العدل بتوفير إمكانية التسجيل في منصة تراضي كطالب للصلح، كما يمكن التسجيل فيها كمصلح، ويتم ذلك على النحو التالي:

طريقة التسجيل كمصلح في بوابة تراضي

• الدخول مباشرةً إلى بوابة تراضي الإلكترونية من هنا.
• النقر على (التسجيل كمصلح).
• بعد ذلك يتم الانتقال إلى صفحة التسجيل.
• يتطلب إدخال البيانات المطلوبة، ومنها: (رقم الهوية- تاريخ الميلاد- البيانات الشخصية- العنوان- البيانات التعليمية والمهنية).
• بعد ذلك لا بد من إدخال رمز التحقق المرئي.
• ثم النقر على التالي، بعدها يتم تدقيق الطلب.
• ثم يجب اجتياز اختبار القياس.
• ثم جدولة المقابلة الشخصية، وبعدها إجراء المقابلة الشخصية.
• تتم المراجعة النهائية.
• ثم الانتقال إلى مرحلة اكتمال المهام.
• أخيراً؛ يتم تنشيط حساب المصلح على المنصة.

طريقة التسجيل كمكتب الصلح في بوابة تراضي

• الدخول مباشرة إلى صفحة التسجيل كمكتب من هنا.
• ثم إدخال بيانات المكتب.
• كتابة رمز التحقق.
• النقر على التالي.
• بعد ذلك يتم تدقيق الطلب.
• ثم الانتقال إلى المراجعة النهائية.
• بعد ذلك مرحلة إكمال المهام.
• الخطوة الأخيرة يتم فيها الانتقال إلى مرحلة تنشيط الحساب، وانتهاء خطوات للتسجيل.

مميزات بوابة تراضي للصلح

توفر منصة تراضي عدد من الخدمات والمزايا، والتي ساعدتها على أن تصبح وجهة الكثير من الباحثين عن حلول مناسبة للمنازعات، ومن مزايا المنصة:

• مستوى الأمان والموثوقية: تعمل وزارة العدل السعودية على رفع مستويات الأمان والسرية الخاصة بالمستخدمين، وجميع البيانات والمعلومات الخاصة بهم على المنصة، والتي يتم رفعها على بوابة تراضي أثناء جميع مراحل الصلح الإلكترونية.
• توفير الوثائق المعتمدة: تتمكن جميع الأطراف المعنية بالصلح من استخراج الوثائق المعتمدة بطريقة إلكترونية باستخدام المنصة، دون الحاجة إلى الخروج من المنزل، أو التوجه لأحد المحاكم أو الدوائر التابعة لوزارة العدل السعودية.
• سهولة الاستخدام والوصول: يتمكن المستخدم عن طريق بوابة تراضي الإلكترونية، من إتمام المعاملة المطلوبة في أي وقت ومكان، حيث تمتاز المنصة بالواجهة البسيطة والسهلة، التي تتيح إجراء التعامل بسهولة تامة دون الحاجة الخبرات التقنية الكبيرة.
• الاستغناء عن المعاملات الورقية: تؤدي بوابة تراضي خدمة الصلح بطريقة إلكترونية بالكامل، مما يجعل أطراف الصلح في غنى عن تقديم أية أوراق للمحاكم عند الاستفادة مما تقدمه المنصة الإلكترونية من خدمات.
• يمكن تقديم الطلبات الإلكترونية من المنزل عبر المنصة مباشرةً، كذلك يمكن تقديم هذه الطلبات عن طريق الفرد نفسه أو من خلال الموكل.

تطبيق تراضي

استطاعت بوابة تراضي أن تسهل على المستخدمين في كيفية الاستفادة من خدمات المنصة، وذلك بهدف تفعيل المصالحة بوزارة العدل، علاوةً على تمكين أطراف الدعوى، حيث:

• أطلقت المنصة التطبيق الإلكتروني الخاص بها، للعمل على التسهيل على المواطنين، ويتم تحميل التطبيق على هواتف الاندرويد من الرابط التالي. 
• كذلك يتمكن المستخدم من تحميل التطبيق على هواتف الآيفون من خلال الرابط التالي.

بوابة تراضي خدمة العملاء

يتمكن المستخدم من الحصول على خدمات وزارة العدل في المملكة من خلال التواصل مع أحد موظفي خدمة عملاء منصة تراضي الرقمية، عبر قنوات التواصل التالية:

تمكنت منصة تراضي الإلكترونية من توفير مجموعة من أفضل الخدمات، التي تتيح لأطراف النزاع تسجيل الدخول إلى المنصة بكل سهولة، والاستفادة من خدمة الصلح التي تقدمها المنصة، وغيرها من مزايا عديدة تعرفنا عليها بالتفصيل في مقالنا.