التخطي إلى المحتوى

تعد خدمة حجز تذاكر حكومية واحدة من أفضل الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها الخطوط الجوية السعودية عبر موقعها الرسمي، وذلك بهدف تسهيل كافة معاملات وإجراءات السفر على المواطنين، ويمكن لجميع العملاء حجز التذاكر والاستعلام عنها إلكترونيا وبكل سهولة من خلال متابعة قراءة هذا المقال.

حجز تذاكر حكومية

حجز تذاكر حكومية (2)

يبحث العديد من العملاء عن خطوات حجز تذاكر حكومية عبر موقع الخطوط الجوية السعودية، لذا سوف نعرضها لكم فيما يلي تابعوا معنا:

  • الولوج إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بالخطوط الجوية السعودية من خلال هذا الرابط .
  • من الصفحة الرئيسية انقر فوق أيقونة احجز رحلتك.
  • أسفل هذه الأيقونة سوف تجد خيار مطار المغادرة، لذا عليك تعيين المطار الذي سيتم إقلاع رحلتك منه.
  • بجوار هذه الأيقونة سوف تجد خيار مطار الوصول، لذا يجب تحديد المطار الذي سوف تصل إليه.
  • بعد ذلك سوف يظهر لك خيارين يجب تحديد أحدهما وهما:
    • ذهاب وعودة.
    • ذهاب فقط.
  • عند الحجز يجب تحديد تاريخ المغادرة وتاريخ العودة من خيار متى السفر.

شاهد أيضا: معرفة رصيد التذاكر الحكومية

رقم الخطوط السعودية لحجز التذاكر الحكومية

تتيح شركة الخطوط الجوية السعودية عدة خيارات مختلفة للحجز والاستفسار عن التذاكر الحكومية ولعل أبرزها ما يلي:

  • يمكن الاتصال على هذا الرقم 920000488 لحجز التذاكر الحكومية.
  • الحجز متاح يومياً من الساعة 8.00 صباحاً إلى الساعة 12.00 منتصف الليل.
  • يمكنكم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بخدمة الدعم الفني gov@saudia.com.
  • أيضا يمكن الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالخطوط الجوية السعودية من خلال هذا الرابط .

واتساب التذاكر الحكومية

يمكنكم التواصل مع شركة الخطوط الجوية السعودية لحجز التذاكر الحكومية عبر تطبيق الواتس آب من خلال التواصل مع الرقم التالي:

  • 0540000005.
  • التواصل متاح يومياً من الساعة 8.00 صباحاً إلى الساعة 12.00 منتصف الليل.

معرفة رصيد التذاكر الحكومية

يرغب العديد من العملاء في معرفة الرصيد المتاح لديهم على المحفظة الخاصة بهم على الخطوط الجوية السعودية، وهذا ما سوف نعرفه فيما يلي:

  • يمكنك معرفة الرصيد المتبقي في حسابك الخاص بالخطوط الجوية السعودية من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية المجاني 333.
  • سوف يقوم الرد الآلي بطرح عدة خيارات عليك.
  • انقر فوق زر 2 من أجل معرفة الرصيد.
  • يمكنك أيضا معرفة رصيد التذاكر الحكومية من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم *133# ثم النقر فوق زر اتصال.
  • بعد ذلك سوف تصلك رسالة نصية تحتوي على الرصيد المتاح في حسابك الخاص بالخطوط الجوية السعودية.

أمر إركاب الخطوط السعودية

يمكن لجميع موظفين القطاع الحكومي الاستمتاع بخدمة إصدار أمر إركاب الخطوط السعودية إلكترونيا وإتمام كافة معاملات الحجز والحصول على التذكرة بكل سهولة وبشكل إلكتروني من خلال متابعة الخطوات الآتية:

  • زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة اعتماد من هنا.
  • قيام موظفي القطاع الحكومي بتسجيل الدخول بواسطة بوابة النفاذ الوطني.
  • النقر فوق أيقونة طلب أمر إركاب جديد.
  • ملء كافة البيانات والمعلومات المطلوبة.
  • أخيراً اضغط على تقديم الطلب.

شاهد أيضا: التذاكر الحكومية اعتماد

استرجاع قيمة التذاكر الحكومية

استرجاع قيمة التذاكر الحكومية 

تتيح شركة السعودية للطيران إمكانية استرجاع قيمة التذاكر الحكومية ولكن لا بد من توافر الشروط التالية:

  • أن يكون قد تم حجز التذكرة عبر إحدى الطرق الآتية:
  • مكتب الشركة السعودية للطيران.
  • الاتصال على الرقم الموحد.
  • الموقع الرسمي الخاص بالشركة السعودية للطيران.
  • ينبغي الاتصال على الرقم الخاص بخدمة إلغاء الحجز.
  • يجب إلغاء حجز التذاكر وتقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة قبل بدء الرحلة، حتى لا يتم دفع رسوم غرامة التخلف عن موعد الرحلة.
  • يشترط أيضا أن يكون العميل قد قام بتسديد قيمة التذكرة المراد استرجاعها عبر إحدى الطرق الآتية:
    • الشبكة السعودية للمدفوعات.
    • فيزا.
    • نقدي.
    • ماستر كارد.
    • سداد.
    • إمريكان اكسبريس.
    • سبان.
    • شيك.
  • يمكنكم تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة من خلال متابعة الخطوات الآتية:
    • الضغط على رابط طلب الاسترجاع من هنا.
    • النقر فوق تبويب تقديم طلب بعد الموافقة على الشروط والأحكام.
    • سوف يتم تحويلك مباشرة إلى صفحة الطلب.
    • ينبغي ملء كافة البيانات المطلوبة بما فيها رقم التذكرة والاسم الأخير ثم النقر فوق زر تفعيل.
    • بعد استرجاع قيمة التذكرة سوف يتم إلغاء رحلتك بشكل تلقائي.

أسئلة شائعة

تتمثل أبرز الأسئلة الشائعة حول حجز تذاكر حكومية فيما يلي:

كم مدة تذكرة الخطوط السعودية؟ مدة صلاحية تذكرة الخطوط السعودية الحكومية 3 سنوات من تاريخ إصدارها، وينبغي تجديدها بشكل سنوي.
هل يمكن تغيير موعد تذكرة السفر؟ نعم، وذلك من خلال التواصل مباشرةً مع الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بشركة الخطوط السعودية الجوية.
كم يخصم من التذكرة عند استرجاعها؟ تختلف قيمة الخصم من شركة إلى أخرى ولكن المقرر أن بعض الشركات تقوم بخصم نسبة 25% من قيمة سعر التذكرة.

شاهد أيضا: الخطوط السعودية حجز تذاكر

في ختام المقال نكون وضحنا لكم خطوات حجز تذاكر حكومية عبر موقع الخطوط الجوية السعودية، بالإضافة إلى عرض طرق التواصل المختلفة مع شركة الخطوط السعودية، كما أوضحنا لكم خطوات معرفة رصيد التذاكر الحكومية، وكذلك قدمنا بتوضيح كيفية الاستفادة من خدمة أمر إركاب الخطوط السعودية، وأهم شروط وخطوات استرجاع قيمة التذاكر الحكومية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *