الغاء خدمة كمل يرغب في معرفة طريقتها الكثير من الأشخاص، فشركة سوا من أبرز الشركات السعودية التي تقدم خدمات متنوعة ومميزة لعملائها من بينها خدمة كمل وتعني استكمال المكالمة الهاتفية بالرغم من نفاذ الرصيد الخاص بالمتصل، وبالرغم من ذلك يرغب بعض العملاء في إلغائها لذا سنتعرف خلال المقال على طريقة إلغائها وبعض التفاصيل الأخرى عنها، ليختار كل شخص ما يفضله سواء الإلغاء أو التفعيل.

الغاء خدمة كمل

يرغب بعض العملاء في الغاء خدمة كمل بعد تفعيلها، ليُمنع خصم الرصيد مقابل إتمام المكالمة عند شحنه مرة أخرى، وفيما يلي طريقة إلغاء الخدمة:

• يتم إرسال رسالة لرقم “900”، وتشتمل هذه الرسالة على الكود “1056”.
• يتم الانتظار بعد إرسال الرسالة، وستأتي رسالة من الشركة تؤكد إتمام إلغاء الخدمة.

إذا كان المشترك طلب الخدمة ليتعرف على رصيده الباقي بعد انتهاء المكالمة، فيتم اتباع الإجراءات التالية:

• يتم تفعيل الكود “*166#” ونقر أيقونة اتصال.
• يتم الانتظار بعدها تأتي رسالة بتفاصيل الرصيد الباقي من 5.50 ريال .
• إذا كانت هناك مشكلة بكود الرصيد الباقي، فيتم التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم “900” أو “0114555555”.
• إذا كنت خارج السعودية وتريد معرفة الرصيد من شركة سوا يتم الاتصال برقم 0966114555555.

اقرأ أيضاً: أقوى باقات stc إنترنت لا محدود من اتصالات السعودية 1444

تفاصيل عن خدمة كمل

بعد معرفة كيفية الغاء خدمة كمل والمعلومات المتعلقة بها، يجب التنويه لبعض التفاصيل الخاصة بالخدمة، وهي كالتالي:

• خدمة كمل تشير لإمداد المشترك بعشرة دقايق يستخدمها إذا انتهى رصيده كي لا يُقطع الاتصال قبل انتهائه.
• يفيد تفعيل الخدمة العميل في المكالمات الطارئة التي لا يمكن تأجيلها.
• أي أنها تُفعل لاستخدامها في مكالمة محلية بسعر بسيط جدًا وهو 5.50 ريال.
• عندما يشحن المشترك بالخدمة رصيده مرة أخرى، يتم خصم تكلفة الخدمة بدون أن إضافات ضريبية.

اقرأ أيضاً: أجدد باقات سوا انترنت لا محدود 2023

كيفية تفعيل خدمة كمل

بالرغم من رغبة العديد من المشتركين في الغاء خدمة كمل، إلا أن الكثير منهم يفضلون تفعيلها، وفيما يلي طريقة تفعيل الخدمة:

• يتم إرسال رسالة بها كود “1055” للرقم 900.
• بعد هذا سيتم تلقي رسالة تؤكد أن الخدمة تم تفعيلها بصورة ناجحة.

مميزات خدمة كمل

يهتم العديد من العملاء بالاشتراك بخدمة كمل التي تقدمها شركة سوا، وذلك لأنهم يضطرون إذا نفذ رصيدهم لإتمام المكالمة حتى النهاية، بالإضافة لذلك فالخدمة لها مميزات عديد تتمثل فيما يلي:

• تقدم الشركة خدمة كمل مقابل 5.50 ريال سعودي عبارة عن 10 دقايق لكل خطوط الشبكات بالمملكة السعودية.
• تتميز بأنها تنذر المشترك بانتهاء رصيده الأساسي، وتنقله بشكل تلقائي لخدمة كمل حتى لا تنقطع المكالمة بمنتصفها خاصًة إذا كانت مكالمة هامة للعميل.
• الخدمة لا تحتاج لرسوم كبيرة لتفعيلها، كما أنه لا يُضاف لها رسوم إضافية فقط سعرها 5.50 ريال ولا يتم تطبيق أن قيم مضافة لها.
• من أهم ما يميز الخدمة كونها تعمل بشكل تلقائي بعد تفعيلها لأول مرة.

اقرأ أيضاً: أقوى عروض باقات سوا بلس 2023 لكل وشبكات

طريقة إلغاء الخدمات بسوا

بعد معرفة كيفية إلغاء خدمة كمل وتفاصيل عديدة خاصة بها، يمكن كذلك إلغاء كل الخدمات من شركة سوا من خلال أكثر من طريقة، وتتلخص طرق الإلغاء فيما يأتي:

الطريقة الأولى

يتم الاتصال بشكل مباشر بهذا الكود *900#، لتلغي كل الخدمات التي تقدمها الشركة للعميل، وبعد ذلك يتم رؤية الخيارات ليحدد العميل الخدمة التي يريد إلغائها.

الطريقة الثانية

يمكن إلغاء أي خدمة من الخدمات التي توفرها شركة سوا لعملائها من خلال إرسال رسالة فارغة المحتوى لرقم 800828، وبذلك يتم إلغاء أي خدمة مراد إلغائها.

يبحث الكثير من العملاء بشركة سوا عن طريقة الغاء خدمة كمل بعد تفعيلها، وقد وفرت الشركة طريقة بسيطة لإلغاء الخدمة حتى يستطيع العميل إلغائها بكل سهولة ودون اتباع أية إجراءات معقدة تصعب عليه عملية الإلغاء، ليختار كل عميل ما يناسبه سواء إلغاء الخدمة أو تفعيلها.