الغاء خدمة موجود يرغب العديد من المشتركين بشركة STC في معرفة طريقتها، فشركة تعد من أبرز شركات الاتصالات وخدمات الهاتف بالمملكة السعودية ولها شهرة واسعة داخل حدود المملكة أو خارجها، وخدمة موجود من أهم الخدمات المقدمة من الشركة لعملائها المتنوعين، لكن يرغب بعض العملاء في إلغائها، لذا وفرت الشركة طريقة سهلة وبسيطة لإلغاء الخدمة ليختار كل عميل ما يناسبه من إلغاء أو تفعيل.
| ما الذي تقدمه خدمة موجود للعملاء؟ | هي خدمة موفرة من شركة سوا توفر التفاصيل الخاصة بالمكالمات التي تأتي للعميل في حالة إغلاق الجوال، أو ليس به شبكة. |
| كيفية التأكد من أن خدمة موجود مفعلة بجوالي؟ | تُرسل رسالة برقم 1520 على الرقم 900، وعندما يُخصم السعر الخاص بالاشتراك ستأتي رسالة بإفادة تفعيل الخدمة، وإذا كان العميل مشترك بالفعل ببرنامج قطاف فإن الخدمة تُفعل بشكل تلقائي بدون إرسال رسائل. |
| كيفية الغاء خدمة موجود في الأيفون؟ | لإلغاء الخدمة يتم تفعيل هذا الكود #67#، بعد ذلك ستُلغى الخدمة بصورة نهائية. |
| ما هو سعر خدمة موجود؟ | الخدمة مقدمة من قبل الشركة بصورة مجانية لجميع عملائها، بالإضافة لذلك فيتم الاستفادة منها بالاتصالات الدولية بصورة مجانية أيضًا. |
| كيفية الغاء كل الاشتراكات بشركة سوا؟ | يتم ذلك من خلال تفعيل الكود #900*، واختيار الغاء كل الخدمات، ويمكن أيضًا من خلال إرسال رسالة لرقم 800828 محتواها فارغ، وستصل رسالة بكل الاشتراكات وطريقة إلغائها. |
الغاء خدمة موجود
يرغب بعض العملاء في معرفة طريقة الغاء خدمة موجود، بالرغم من كونها إحدى خدمات شركة سوا المميزة، فهذه الخدمة تفيد في معرفة العميل للأرقام التي تتصل به إذا كان الجوال مغلقًا، وفيما يلي طريقة إلغاء الخدمة:
- يتم تفعيل كود #62#.
- سيتم إلغاء الخدمة بعد تفعيل هذا الكود فورًا.
الاشتراك بخدمة موجود
بعد معرفة كيفية إلغاء خدمة موجود، يجب التنويه لطريقة تفعيلها، فمن خلال تلك الخدمة يتم معرفة الاتصالات التي تأتي وقت إغلاق الهاتف أو عندما يكون خارج الشبكة، لذا يرغب العديد من العملاء في الاشتراك بالخدمة والحصول على هذه الاتصالات وفيما يلي طريقة تفعيلها:
- يتم تفعيل كود *62*4000#.
- بعد تفعيل الكود يتم الانتظار قليلًا حتى يتم تلقي رسالة.
- ستأتي الرسالة تفسد بأنه تم الاشتراك بالخدمة بنجاح.
اقرأ أيضاً: أقوى باقات stc إنترنت لا محدود من اتصالات السعودية 1444
الغاء خدمة موجود اكسترا
تشبه خدمة اكسترا لكنها تتيح عملية تخصيص اختيارات طبقًا لحاجة العميل، فيمكن تفعيلها إذا كان الهاتف مغلق أو خارج التغطية، كما يمكن أن تُفعل في حالة في حالة كون الهاتف مشغولًا، فعندما يتصل بالعميل أحد يظهر له أن الجوال مغلق وتصل رسالة للعميل بأن هناك محاولة اتصال به.
بالرغم من كون الخدمة مفيدة وتكلف 8 ريال فقط لا غير وسعرها ثابت بالتجول الدولي، إلا أن بعض العملاء لا يحبونها ويرغبون في الغاء خدمة موجود اكسترا، وفيما يلي طريقة إلغائها:
- يتم إرسال رقم 1521 برسالة للرقم 900.
- بعد الإرسال سيتم إلغاء الخدمة بشكل نهائي.
اقرأ أيضاً: أجدد باقات سوا انترنت لا محدود 2023
تفعيل خدمة موجود اكسترا
خدمة موجود اكسترا من أبرز الخدمات المميزة التي تقدمها شركة سوا للعملاء، فهي من الخدمات المميزة التي يفضلها الكثيرون، لذا فقد أتاحتها الشركة بإجراءات بسيطة لتوفر الراحة لعملائها، وفيما يلي طريقة تفعيلها:
- يتم إرسال رقم 1520 للرقم 900 والانتظار قليلًا.
- بعد ذلك تأتي رسالة تؤكد أن الخدمة قد تم تفعيلها بنجاح.
اقرأ أيضاً: أقوى عروض باقات سوا بلس 2023 لكل وشبكات
طريقة إلغاء خدمات سوا
توفر شركة سوا خدمات متنوعة لعملائها للاستفادة منها، وعلى الجانب الآخر توفر أيضًا عدة طرق لإلغاء الخدمات إذا رغب أي عميل في ذلك، فهي من أشهر الشركات المهتمة بخدمات الهاتف بالمملكة وخارجها كذلك، وفيما يلي طرق إلغاء الخدمات بسوا:
الطريقة الأولى
- يتم تفعيل كود*900# ليفعل إلغاء الخدمات التي تقدمها الشركة.
- بعد ذلك يجب اتباع الخيارات المتواجدة وتحديد أي خدمة يرغب العميل في إلغائها.
الطريقة الثانية
- من الطرق السهلة لإلغاء أي خدمة يرغب العميل في إلغائها من خلال أنظمة سوا.
- يتم إرسال رسالة فارغة المحتوى لرقم 800828.
- بعد إرسال الرسالة يقوم العميل بإلغاء الخدمة التي لا يرغب بها، أو إلغاء كل الخدمات التي قام بالاشتراك بها من خلال أنظمة سوا المختلفة.
يرغب العديد من العملاء بشركة سوا الغاء خدمة موجود، فبالرغم من كونها من الخدمات المميزة بالشركة والتي يفضل الاشتراك بها أغلب العملاء، إلا أن بعض العملاء يفضلون إلغاء تفعيلها، لذلك قد أتاحت الشركة عملية إلغاء الخدمة بصورة سهلة بدون أي إجراءات معقدة.
تعليقات